Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

France Galop attache une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont France Galop collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous accédez au site www.boutique-francegalop.com, utilisez ses services ou effectuez un achat (ci-après les « Services »).

En cas de contradiction entre les Conditions Générales de Vente ou d’Utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique prévaut pour tout ce qui concerne les données personnelles.

1. Responsable du traitement et Délégué à la protection des données (DPO)

FRANCE GALOP, dont le siège est situé 15 Boulevard de Douaumont CS 64440 75819 Paris Cedex, est le Responsable des Traitements relatifs aux données personnelles collectées sur ce site web et les sous-sites.

Pour l’ensemble de ses demandes relatives à l’exercice de ses droits, l’Utilisateur s’adresse à FRANCE GALOP via l’adresse « contact-data-protection@france-galop.com » et/ou en écrivant à l’adresse suivante : FRANCE GALOP – 15 Boulevard de Douaumont CS 64440 75819 Paris Cedex ».

2. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation des Services, notamment lors :

• de la navigation sur le site,
• de la création d’un compte client,
• de la passation de commandes,
• des échanges avec le service client,
• de l’utilisation des outils et fonctionnalités proposés par la boutique.

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Selon votre utilisation des Services, France Galop est susceptible de traiter les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification et de contact

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

3.2 Données de compte

• Identifiant et mot de passe (crypté)
• Préférences et paramètres du compte

3.3 Données de transaction

• Produits consultés, commandés, retournés ou échangés
• Historique des commandes
• Montants, moyens de paiement et confirmations de paiement

Les données bancaires sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés. France Galop n’y a pas accès.

3.4 Données de communication

• Contenu des messages adressés via les formulaires de contact ou le service client

3.5 Données techniques et de navigation

• Adresse IP
• Données de connexion
• Type de navigateur et d’appareil
• Données d’utilisation du site

4. Sources des données

Les données personnelles sont collectées :

• directement auprès de vous,
• automatiquement lors de votre navigation sur le site (via cookies et technologies similaires), uniquement pour les traceurs techniques, et avec votre consentement pour les traceurs non essentiels.
• par l’intermédiaire de prestataires techniques, notamment Shopify,
• auprès de partenaires lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services.

5. Finalités et bases légales des traitements

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées :

• au personnel strictement habilité chez France Galop
• aux prestataires techniques agissant pour le compte de France Galop,
• à Shopify, en tant que plateforme d’hébergement et de gestion de la boutique,
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

France Galop ne procède à aucune vente de données personnelles.

7. Hébergement

La boutique est hébergée par Shopify.

Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Shopify, susceptible d’impliquer l’accès, l’hébergement ou le traitement de certaines données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, notamment par Shopify et ses sous-traitants. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences du Règlement (UE) 2016/679, au moyen de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

8. Transferts de données hors Union européenne

Dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify et ses sous-traitants en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. 

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux articles 44 et suivants du Règlement (UE) 2016/679 et reposent sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est requis. Shopify précise également que ses mécanismes contractuels encadrent les transferts internationaux au sein du groupe et vers ses sous-traitants ultérieurs.  

Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ces garanties et, le cas échéant, en demander une copie, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.

Les données collectées lors de la navigation sur le Site et au moyen des cookies et autres traceurs sont conservées pour une durée n’excédant pas treize (13) mois à compter de leur dépôt ou de leur collecte, conformément à la réglementation applicable.

Les données collectées dans le cadre de la création et de la gestion du compte client sont conservées pendant toute la durée d’existence du compte. En cas d’inactivité prolongée du compte, celui-ci pourra être supprimé après une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact ou de la dernière activité du client, sous réserve des données devant être conservées plus longtemps afin de satisfaire à une obligation légale ou de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les données collectées pour la gestion des commandes, des paiements, de la livraison et du service après-vente sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle, puis archivées pour les durées légales applicables. 

Lorsque l’Utilisateur a consenti à recevoir des newsletters, offres commerciales ou communications promotionnelles, les données utilisées à cette fin sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Lorsque l’Utilisateur a demandé à être informé d’un évènement ponctuel ou d’une alerte liée à la disponibilité d’un produit ou d’un service, les données sont conservées jusqu’à l’envoi de l’information sollicitée ou, au plus tard, jusqu’à la fin de l’évènement concerné, sauf obligation légale contraire.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou archivées de manière intermédiaire lorsque leur conservation demeure nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou pour la gestion d’un précontentieux ou contentieux.

10. Sécurité des données

France Galop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

11. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité,
• droit de définir des directives relatives au sort des données après le décès,
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en contactant le Délégué à la protection des données.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site au jour de la consultation.